Retourneren

Natuurlijk kan het voorkomen dat het product niet naar behoren werkt of er een andere reden is waarom je het product niet wilt hebben. Je kunt dan het product retour sturen. 

Onderaan de track & trace vind je ''Retourlabel downloaden''. Via hier kun je het product retour sturen. Doet dit binnen 14 dagen na ontvangst. Zo niet, dan is het helaas niet meer mogelijk je pakket terug te sturen en nemen we het niet meer aan.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits het product nog in goede staat is. Je hebt daarna 14 dagen om het product terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

LET OP: Indien je één van de twee artikelen retourneert, vervalt de actievoorwaarde. In dat geval wordt het artikel dat je behoudt beschouwd als een reguliere aankoop voor de normale (halve) prijs. Het retourbedrag wordt hierop aangepast.

Voorbeeld:
Bij een 1+1 gratis actie voor €34,95:
Houd je 1 bril en retourneer je de andere? Dan wordt de bril die je houdt afgerekend voor €17,48, en ontvang je €17,47 retour.

Deze regeling voorkomt misbruik van kortingsacties en zorgt voor eerlijke verrekening.